Otel Çalışanlarının Beş Faktör Kişilik Özellikleri ile Sendika Algıları Arasındaki İlişkiler: Kemer Bölgesi Örneği


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2016

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: İsa DENİZ

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): ÖMER AKGÜN TEKİN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Her insanın genetik etkilere ilaveten başka birçok faktörden etkilenerek oluşan kişilik yapısı, bireye ait özel nitelikler taşımakta ve tercihleri kişilik yapılarına göre değişkenlikler gösterebilmektedir. İlk insandan beri bireylerin yaşamlarını devam ettirebilmeleri için bir takım işlerde çalıştıkları ve bu işlere de kişiliklerini yansıttıkları bilinmektedir. İnsan hayatının her alanına yansıyan kişilik özelliklerinden kaynaklanan etkiler, çalışma ilişkilerine de yansıyarak örgüt içerisindeki birey ve grup davranışlarını etkilemektedir. Sanayi Devriminin ortaya çıkarmış olduğu yeni çalışma ilişkilerinin önemli bir sonucu olan işçi sendikaları, özde emek ve sermaye arasındaki mücadeleden doğmuş, emeğin sermaye karşısındaki haklarının savunucusu misyonunu üstlenmek gayesiyle kurulmuştur. Dünya'da meydana gelen sendikal gelişmelerin paralelinde Türkiye turizm sektöründe de 1946'lı yıllardan itibaren sendikal hareket gelişimine başlamıştır. Konaklama işletmelerinde çalışanların içinde bulundukları ekonomik ve sosyal koşullar, karşılaştıkları gelir adaletsizliği, düşük ücret gibi olumsuzluklar sendikaları ihtiyaç haline getirmiş ve sendikal mücadeleye ortam oluşturmuştur. Ancak sendikalara yönelik algılar, çalışanların bu örgütlere destek vermeleri açısından kritik bir öneme sahiptir. Çalışanların sendikalara yönelik algılarında ve tutumlarında kişilik özelliklerinin etkisinin olup olmadığı önemli bir sorudur. Bu çalışmada bu soruya cevap verebilmek amaçlanmış, konaklama işletmeleri çalışanlarının sendika algıları ve kişilik özellikleri arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden istifade edilerek, Antalya ilinin Kemer bölgesinde bulunan 18 adet beş yıldızlı otelden anket tekniği ile veri toplanmıştır. 418 katılımcıdan elde edilen verilerin analiz edilmesi sonucunda; otel çalışanlarının sendikalara yönelik algıları, beş faktör kişilik özellikleri belirlenmiş ve çalışanların sendika algılarıyla hem kişilik özellikleri hem de bazı demografik karakteristikleri arasında istatistiksel açıdan anlamlı ilişkiler olduğu ortaya çıkarılmıştır. Anahtar Kelimeler : Sendikalar, Otel İşletmeleri, Beş Faktör Kişilik Özellikleri,Sendika Algısı.