Beş Faktör Kişilik Özellikleri ve Cam Tavan Engeli Arasındaki İlişkiler: Antalya Kundu Bölgesindeki Beş Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Uygulama
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2016
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Emine KESKİN
Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): ÖMER AKGÜN TEKİN
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Kişilik, bireylerin zihinsel ve davranışsal özelliklerini kapsamaktadır. Bu nedenle, bireylerin kişilik özelliklerinin belirlenmesi çalışma hayatında büyük önem taşımaktadır. Özellikle emeğe dayalı hizmet odaklı otel işletmelerinde çalışanların kişilik özelliklerinin belirlenmesi, oluşabilecek kariyer engellerine çözüm üretilmesini sağlayabilecektir. Otel işletmelerinde çalışan kadınlar, sahip oldukları toplumsal rolleri nedeniyle erkek çalışanlara nazaran daha fazla kariyer engeliyle karşılaşmaktadır. Kadınların kariyer engelleri arasında, onların yönetim kademelerine ilerlemelerini önleyen cam tavan engeli önemli bir faktör olarak ortaya çıkmaktadır. Bu doğrultuda çalışmanın temel amacı, çalışanların beş faktör kişilik özellikleri ile cam tavan engeli algıları arasındaki ilişkileri incelemek olarak belirlenmiştir. Çalışmanın amacına bağlı kalınarak, Antalya Kundu bölgesindeki beş yıldızlı otel işletmelerinin çalışanları üzerinde bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Bu araştırma kapsamında, 17 adet otel işletmesinden 279 çalışana ulaşılmıştır. Katılımcıların beş faktör kişilik özellikleri incelendiğinde; uyumluluk, deneyimlere açıklık ve dışa dönüklük kişilik özelliklerinin baskın olduğu görülmüştür. Yapılan analizler sonucunda; çalışanlarda belirli düzeylerde cam tavan engeli algısı olduğu belirlenmiş ve aile hayatı, üst yönetimden kaynaklanan engeller ile eğitim boyutlarının etkin bir rol oynadığı görülmüştür. Kişilik özellikleri ile cam tavan engeli ilişkisine yönelik yapılan analizlerde; katılımcıların cam tavan engeli algılarının bir takım kişilik özelliklerine göre istatistiksel açıdan farklılaştığı belirlenmiştir. Katılımcıların cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, turizm sektörü deneyim süresi ve işletmedeki çalışma süresi değişkenleriyle kişilik özellikleri arasında birtakım anlamlı ilişkiler bulgulanmıştır. Katılımcıların cinsiyet, çocuk sayısı, çalışılan departman, turizm sektörü deneyim süresi ve işletmedeki çalışma süresi değişkenleriyle cam tavan engeli algıları arasında birtakım anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Çeşitli değişkenler arasında tespit edilen bu anlamlı ilişkiler, literatürden elde edilen bilgiler ile açıklanmaya, yorumlanmaya ve benzer çalışmaların bulgularıyla karşılaştırılmaya çalışılmıştır. Anahtar Kelimeler: Otel ĠĢletmeleri, Kadın ÇalıĢanlar, Cam Tavan Engeli, BeĢ Faktör KiĢilik Özellikleri, Antalya