EN İYİ MEVDUAT BANKASININ BELİRLENMESİNDE TOPSIS VE ELECTRE YÖNTEMLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: DAMLA YALÇINER

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): Meltem KARAATLI

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Karar verme hayatın her alanında yer alan bir süreçtir. Karar verme sürecinde, karar vericinin birbirleri ile çelişen kriterler olduğunda karar vermesi oldukça zor olmaktadır. Bu durumda Çok Kriterli Karar Verme yöntemlerinden yararlanılabilir. Bu çalışmada; Çok Kriterli Karar Verme yöntemleriyle 2002-2015 yılları dikkate alınarak Türkiye‟de faaliyet gösteren mevduat bankaları arasından en iyisi belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışmada kriter ağırlıkları AHP yöntemi ile belirlendikten sonra; TOPSIS ve ELECTRE yöntemleri ile en iyi mevduat bankası ortaya konulmuştur. Çalışmada 25 mevduat bankası değerlendirilmiştir. Değerlendirme aşamasında dikkate alınan kriterler; toplam aktifler, toplam kredi ve alacaklar, toplam mevduat, toplam öz kaynaklar, ödenmiş sermaye, net dönem kar zararı, net faiz marjı, faiz dışı gelirlerdir. Belirlenen kriterler finans alanında çalışan öğretim üyeleri ve bankacılık sektöründe çalışan uzman görüşleri dikkate alınarak belirlenmiştir. Kriterler AHP yöntemiyle ağırlıklandırıldıktan sonra TOPSIS ve ELECTRE yöntemleriyle elde ettiğimiz sonuçlar en iyi mevduat bankasının Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası A.Ş. olduğunu göstermiştir.