Tüketici uzmanlığının ve sosyal kimlik fonksiyonunun tüketici yenilikçiliği üzerindeki etkisi: Bir üniversitede araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: İNANÇ ÜRAZ
Danışman: Didar Büyüker İşler
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Değişimin hızlı yaşandığı günümüzde şirketlerin sektörlerinde lider konumda olabilmeleri yenilik yapmalarına bağlıdır. Yenilikçi tüketiciler, yeni ürünleri ve hizmetleri diğer tüketicilere göre daha çabuk benimsemesi ve ürünü ilk satın alan kişiler olmaları nedeniyle firmalar için daha fazla öneme sahiptirler. Tüketici yenilikçiliği literatürde kişisel yenilikçilik, ilgi alanına özgü yenilikçilik (ürün temelli yenilikçilik) ve yenilikçi davranış boyutlarıyla incelenmektedir. Bu çalışmada ise tüketici yenilikçiliği ilgi alanına özgü yenilikçilik olarak ele alınmıştır. Yeniliğin en çok görüldüğü sektörlerden biriside modadır. Moda, her alanda etkisini göstermesine rağmen en belirgin olarak giyim alanında ön plana çıkmaktadır. Bu nedenle çalışmada moda giyim ürünleri tercih edilmiştir. Çalışmanın temel amacı tüketici uzmanlığının (tüketici bilgisi) ve sosyal kimlik fonksiyonunun tüketici yenilikçiliği üzerindeki etkisini incelemektir. Çalışmanın diğer amacı ise yenilikçilik ile demografik değişkenler arasında farklılıklar olup olmadığını araştırmaktır. Bu amaçlarla birlikte Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğrencilerine anket uygulanmıştır. Veriler SPSS programı ile analiz edilmiştir. Gerçekleştirilen regresyon analizi sonucunda çalışmanın bağımsız değişkenleri olan tüketici uzmanlığı (tüketici bilgisi) ve sosyal kimlik faktörlerinin tüketici yenilikçiliği üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu sonucu elde edilmiştir. Diğer taraftan cinsiyet ile yenilikçilik arasındaki farklılıkları incelemek için t-testi uygulanmıştır. Sonuçlara göre yenilikçilik ile cinsiyet arasında anlamlı bir farklılık tespit edilememiştir. Bunun dışında uygulanan varyans analizi neticesinde gelir ile tüketici yenilikçiliği arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Tüketicilerin geliri arttıkça yenilikçilik düzeyleri de artmaktadır. Anahtar Kelimeler: Tüketici Davranışları, Tüketici Yenilikçiliği, Tüketici Uzmanlığı, Sosyal Kimlik, Moda