Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Ölçeği İle Değerlendirilmesi Elazığ daki Hastaneler Üzerinde Bir Çalışma


RAHMAN S., ERDEM R., DEVEBAKAN N.

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.9, no.3, pp.37-55, 2007 (Peer-Reviewed Journal)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 9 Issue: 3
  • Publication Date: 2007
  • Journal Name: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
  • Journal Indexes: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Page Numbers: pp.37-55