Hizmet İşletmelerinin Rekabetçi Üstünlüğünü Belirleyen Bir Yönetsel Beceri Hizmet Verme Yatkınlığını Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma


TÜFEKCİ N. , TÜFEKCİ Ö. K. , BAŞ M.

International Management Research Congress, 19 - 20 March 2016

  • Publication Type: Conference Paper / Summary Text