Hizmet İşletmelerinin Rekabetçi Üstünlüğünü Belirleyen Bir Yönetsel Beceri Hizmet Verme Yatkınlığını Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma
TÜFEKCİ N. , TÜFEKCİ Ö. K. , BAŞ M.
International Management Research Congress, 19 - 20 March 2016
-
Publication Type:
Conference Paper / Summary Text