Hastanelerde Duygusal Zekâ Hasta Memnuniyeti İlişkisi Isparta İl Merkezi Örneği


ATİLLA GÖK G., ÇARIKÇI İ. H., ERDEM R.

Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol.15, no.1, pp.91-107, 2013 (Peer-Reviewed Journal)